ڈیجیٹل ایونٹس کے ساتھ کسٹمر کی وفاداری کو مضبوط کریں۔

 

20210526_Insights-X_Digitale-Events-fuer-Haendler

کرفیو اور رابطے اور سفر پر پابندیوں کے ساتھ، بہت سے منصوبہ بند واقعات کو ڈیجیٹل دائرے میں منتقل کر دیا گیا ہے۔تاہم حالات کی تبدیلی نے بہت سے نئے واقعات کو بھی دیکھا ہے۔چاہے یہ ساتھیوں کے ساتھ ویڈیو کال ہو، دوستوں کے ساتھ آن لائن گیمز کی شامیں ہوں یا ویڈیو کے ذریعے فراہم کردہ تربیتی کورس ہو - پیشکشوں کی بڑھتی ہوئی تعداد نہ صرف کاروبار کے لیے بلکہ ذاتی دائرے میں بھی پھیل رہی ہے۔اگرچہ، عالمی وبائی مرض کے لیے صرف ایک اسٹاپ گیپ حل کے طور پر ویڈیو مواصلات کو دیکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ڈیجیٹل ایونٹس آگے بڑھنے والے خوردہ فروشوں اور صارفین کے درمیان تعلقات کے لیے مواقع اور اضافی قدر بھی پیش کرتے ہیں۔

 

مواصلت کے لیے مزید وقت

 

دکانوں کی بندش کا مطلب ہے کہ فی الحال خوردہ فروشوں اور صارفین کے درمیان رابطے کے بہت کم پوائنٹس باقی ہیں۔روزمرہ کے معمولات کے تناؤ میں بھی، اگرچہ، اکثر گاہکوں کے ساتھ شدت سے مشغول ہونے کے لیے کافی وقت نہیں ہوتا ہے۔اس مسئلے کا مقابلہ کرنے کے لیے، ڈیجیٹل ایونٹس مواصلات کا ذریعہ بن سکتے ہیں۔خوردہ فروش ان کا استعمال اپنے کاروبار اور ان کی مصنوعات کی نمائندگی کرنے کے لیے کر سکتے ہیں جو وہ مستند طریقے سے لے کر جاتے ہیں، حقیقی جوش و خروش کا اظہار کر سکتے ہیں اور اپنے تجربات بیان کر سکتے ہیں، بشمول دکان بند ہونے کا وقت۔یہ آپ کے کاروبار کو پوائنٹس جیتنے کی اجازت دیتا ہے، جبکہ صارفین محسوس کریں گے کہ جہاں تک مشورہ کا تعلق ہے ان کی اچھی طرح دیکھ بھال کی جا رہی ہے۔خاص طور پر چھوٹی گول میزیں آن لائن دائرے میں اچھی طرح ڈھل جاتی ہیں، جہاں انہیں بات چیت شروع کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے اور اس طرح گاہک کی وفاداری پیدا کرنے اور اسے برقرار رکھنے میں اہم کردار ادا کیا جا سکتا ہے۔

 

آزادی اور لچک

 

جسمانی واقعات کے مقابلے میں، ورچوئل ایونٹس بہت زیادہ وقت کے قابل ہوتے ہیں اور انہیں جگہ سے مکمل طور پر آزاد کیا جا سکتا ہے۔منتظم کے طور پر، یہ آپ کو نہ صرف نظام الاوقات میں زیادہ لچک پیدا کرنے کی اجازت دیتا ہے، بلکہ آپ ایک وسیع ہدف والے گروپ تک بھی پہنچ سکتے ہیں، کیونکہ ورچوئل ایونٹ میں شرکت کرنے میں دلچسپی رکھنے والے افراد کو طویل سفر کرنے اور سفر کے اخراجات دونوں سے آزاد کیا جاتا ہے۔شرکاء کی تعداد بھی عملی طور پر لامحدود ہے۔اگر کوئی شریک اس کے باوجود مقررہ وقت پر اسے بنانے کے قابل نہیں ہے تو، واقعات کو ریکارڈ کرنے اور بعد میں دلچسپی رکھنے والی جماعتوں کو ان کو دستیاب کرنے کا آپشن ہمیشہ موجود ہوتا ہے۔

 

تعامل اور تاثرات

 

یہاں تک کہ ڈیجیٹل ایونٹس کو انٹرایکٹو ہونے کے لیے ترتیب دیا جا سکتا ہے۔یہاں کیا ضروری ہے کہ صحیح تصور ہو۔اگر سامعین کی بڑی تعداد موجود ہو تو مکمل سیشن کے دوران سوالات نایاب ہوتے ہیں۔شرکاء اکثر توجہ مبذول نہیں کرنا چاہتے یا وہ خود کو بیوقوف بنانے سے ڈرتے ہیں۔ڈیجیٹل دائرے میں، نام ظاہر نہ کرنے اور چیٹس جیسی خصوصیات کی وجہ سے شروع سے ہی شرکت میں کم رکاوٹیں ہیں۔مزید اختیارات، جیسے سروے یا ایموجیز کے ذریعے ردعمل ظاہر کرنا، آپ کو زندہ دل انداز میں فیڈ بیک آسانی سے حاصل کرنے اور رائے مانگنے کی اجازت دیتا ہے۔تاثرات میں آپ کی دلچسپی نہ صرف صارفین کو دکھاتی ہے کہ آپ ان کی قدر کرتے ہیں، بلکہ یہ مستقبل کے واقعات کو بہتر بنانے یا اسٹور کے تصور کو بہتر بنانے کے لیے ایک اہم بنیاد بھی فراہم کرتا ہے۔

 

ایک ماہر کے طور پر پوزیشننگ

 

ڈیجیٹل ایونٹس کو آپ کی موجودہ مواد کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی میں شاندار طریقے سے ضم کیا جا سکتا ہے۔مقصد یہ ہونا چاہیے کہ آپ کی دکان کو آپ کی مصنوعات سے متعلق تمام سوالات اور خدشات کے لیے رابطہ پوائنٹ کے طور پر قائم کیا جائے۔اس کے ارد گرد مختلف مواد تیار کریں جسے آپ ایونٹ کی شکل میں منتقل کر سکتے ہیں۔کچھ مثالوں میں شامل ہیں:

  • منتخب مصنوعات کے ساتھ تخلیقی شام

  • نئی مصنوعات کی براہ راست جانچ

  • ماہر عنوانات پر معلوماتی دن، جیسے کام کی جگہ کا ایرگونومک سیٹ اپ

  • عملی موضوعات پر معلوماتی سیشن، جیسے کہ ایک پلاٹر ترتیب دینا

اگر آپ اپنے ایونٹ کی رسائی کو بڑھانا چاہتے ہیں تو شرکت مفت ہونی چاہیے اور ایونٹ یا ورکشاپ کی ریکارڈنگ بعد میں دستیاب کرائی جانی چاہیے۔اس طرح، اپوائنٹمنٹ اور ریکارڈنگ کو دوستوں اور ساتھیوں کو بغیر کسی دشواری کے آگے بڑھایا جا سکتا ہے، جس سے ممکنہ نئے صارفین تک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔اگر آپ کا مقصد خاص طور پر وفادار صارفین کو مخاطب کرنا ہے، تو آپ کو اپنے ایونٹ کو مزید خصوصی بنانا چاہیے۔اس کے بعد آپ ذاتی دعوت نامے بھیج سکتے ہیں اور تعداد کو شرکاء کے ایک چھوٹے سے دائرے میں رکھ سکتے ہیں۔

 

انٹرنیٹ وسائل سے کاپی کریں۔


پوسٹ ٹائم: جون 06-2021

اپنا پیغام ہمیں بھیجیں:

اپنا پیغام یہاں لکھیں اور ہمیں بھیجیں۔