انڈسٹری نیوز
-
اپنے گاہکوں سے ملنے کی کوشش کریں – کاروبار میں ایک اہم عنصر
جیسا کہ کاروبار عالمی وبائی امراض کے چیلنجوں پر تشریف لے جا رہے ہیں، صارفین کے ساتھ مضبوط تعلقات برقرار رکھنا پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہو گیا ہے۔ہمیں دور دراز کے رابطے کے طویل عرصے کے بعد اپنے کچھ قابل قدر گاہکوں سے ملنے کی پوری کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔بے شمار مشکلات کا سامنا کرنے کے باوجود...مزید پڑھ -
جانیں کہ امکانات خریدنے کے فیصلے کیسے کرتے ہیں اور مسترد ہونے کو کیسے کم کرتے ہیں۔
اس سے پہلے کہ آپ کو امکانات سے ملنے کا موقع ملے، آپ ان کے فیصلہ سازی کے عمل کو سمجھنا چاہتے ہیں۔محققین نے پایا کہ وہ چار الگ الگ مراحل سے گزرتے ہیں، اور اگر آپ ان کے ساتھ اس ٹریک پر قائم رہ سکتے ہیں، تو آپ امکانات کو گاہکوں میں تبدیل کر دیں گے۔وہ ضروریات کو پہچانتے ہیں۔اگر پیشہ...مزید پڑھ -
متوقع ہچکچاہٹ کو پہچانیں اور اس پر قابو پالیں۔
بہت سے سیلز پروفیشنلز کے لیے پراسپیکٹنگ سیلز کے عمل کا سب سے مشکل حصہ ہو سکتا ہے۔سب سے بڑی وجہ: تقریباً ہر ایک کو مسترد کرنے کے لیے فطری نفرت ہوتی ہے، اور توقع اس سے بھری ہوئی ہے۔"لیکن جنونی پراسپیکٹر کا پائیدار منتر ہے 'ایک اور کال۔"ایف ہونے کے قریب ہونے کے لیے...مزید پڑھ -
گرم اور سرد کالوں کی چابیاں
آپ امکانات کے کاروبار اور سر درد کے بارے میں جتنا زیادہ جانتے اور سمجھیں گے، ہر قسم کی گرم اور سرد کالوں کے دوران آپ اتنے ہی زیادہ معتبر بن جائیں گے - چاہے آپ کا نقطہ نظر کسی صنعتی تقریب میں ہو، فون پر، ای میل یا سوشل میڈیا کے ذریعے۔لہذا، اپنی تحقیق کریں اور مؤثر بنانے کے لیے ان کلیدوں پر عمل کریں...مزید پڑھ -
طاقت کے سوالات پوچھ کر رشتہ شروع کریں۔
جب آپ امکانات کے ساتھ ہوتے ہیں، تو آپ ان سے بات کرنے اور جذباتی طور پر شامل ہونا چاہتے ہیں۔صورتحال کے لیے صحیح سوالات پوچھیں، اور آپ ایک کامیاب متوقع کال کر سکتے ہیں۔سوالات جو درد کی نشاندہی کرتے ہیں۔درد کے نقطہ سے بچنا اکثر لوگوں کو اس کے حصول سے زیادہ خریدنے کی ترغیب دیتا ہے ...مزید پڑھ -
ایکشن پلان کو اپنی ترجیح بنائیں
زیادہ تر سیلز پروفیشنلز کو اس دن شروع کرنے کے لیے پمپ کیا جاتا ہے جب ان کے پاس ڈیل بند ہونے والی ہوتی ہے۔دن کی توقعات میں گزارنے کا خیال اتنا دلچسپ نہیں ہے۔یہی وجہ ہے کہ توقعات کو اکثر بعد کے دن تک روک دیا جاتا ہے … جب باقی سب کچھ سوکھ جاتا ہے۔تاہم، اگر یہ ہر وقت ترجیح ہے، پائپ لائن...مزید پڑھ -
صحیح رویہ امکانات کا راستہ طے کرتا ہے۔
سیل پروفیشنلز ہر ممکنہ پروٹوکول کی پیروی کر سکتے ہیں اور اگر وہ غلط رویہ کے ساتھ فروخت کے اس اہم پہلو سے رجوع کرتے ہیں تو خالی ہاتھ آ سکتے ہیں۔توقعات کو، کسی بھی چیز کی طرح، مثبت یا منفی طور پر دیکھا جا سکتا ہے."جب ہم امید کرنا شروع کرتے ہیں تو ہمیں کیسا لگتا ہے اس کا اثر ہماری کامیابی پر پڑے گا...مزید پڑھ -
سب سے اوپر مسابقتی فائدہ: آپ کے کسٹمر کا تجربہ
حالیہ تحقیق کے مطابق، کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے آپ جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ آنے والے سال میں سب سے زیادہ منافع بخش قدم ہو سکتا ہے۔80% سے زیادہ کمپنیوں کا کہنا ہے کہ وہ زیادہ تر یا مکمل طور پر گاہک کے تجربے کی بنیاد پر دو سالوں میں مقابلہ کریں گی۔کیوں؟تقریباً نصف...مزید پڑھ -
اپنے گاہکوں کو وفادار رکھنے کے بہترین طریقے
گاہک آپ کو بہتر ڈیل کے لیے پھینک دیں گے - لیکن صرف اس صورت میں جب آپ انہیں وفادار رکھنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں۔اگر آپ مستقل طور پر بہترین کسٹمر کا تجربہ فراہم کرتے ہیں اور جو کچھ صارفین کے لیے بہتر ہے وہی کرتے ہیں، تو ان کے آپ کے حریفوں پر غور کرنے کا امکان بہت کم ہوگا۔"اکثر، کاروبار پر توجہ مرکوز کرتے ہیں...مزید پڑھ -
نئے گاہکوں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرنے کے 4 طریقے
کوئی بھی جو صارف کے تجربے کو چھوتا ہے وہ ایک طاقتور مہارت کے ساتھ وفاداری کو چلا سکتا ہے: تعلقات کی تعمیر۔جب آپ گاہکوں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا اور برقرار رکھ سکتے ہیں، تو آپ یقینی بناتے ہیں کہ وہ واپس آئیں گے، زیادہ خریدیں گے اور ممکنہ طور پر بنیادی انسانی رویے کی وجہ سے دوسرے گاہکوں کو آپ کے پاس بھیجیں گے۔گاہک: کرنا چاہتے ہیں...مزید پڑھ -
گاہکوں کو درست طریقے سے کیسے پڑھیں: بہترین طریقے
"زیادہ تر لوگ سمجھنے کی نیت سے نہیں سنتے۔وہ جواب دینے کے ارادے سے سنتے ہیں۔"سیلز لوگ کیوں نہیں سنتے یہاں وہ بڑی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے سیلز لوگ نہیں سنتے: سننے کے بجائے بولنے کو ترجیح دیتے ہیں۔وہ امکان کی دلیل یا اعتراض کو مسترد کرنے کے لئے بہت بے چین ہیں۔وہ اجازت دیتے ہیں...مزید پڑھ -
اپنا کسٹمر سروس اسٹائل منتخب کریں: منتخب کرنے کے لیے 9 ہیں۔
تقریباً ہر کمپنی بہترین سروس فراہم کرنا چاہتی ہے۔لیکن بہت سے لوگ اس نشان سے محروم رہتے ہیں کیونکہ وہ تجربے میں ایک اہم قدم کو چھوڑ دیتے ہیں: اپنے سروس اسٹائل کی وضاحت کرنا اور اس میں بہترین ہونے کا عہد کرنا۔یہاں خدمت کے نو انداز ہیں کہ کون ان کو اچھی طرح سے انجام دیتا ہے اور آپ ان میں اپنے کیو کے لیے کس طرح مہارت حاصل کر سکتے ہیں...مزید پڑھ
