جب آپ چاہتے ہیں کہ گاہک آپ کا پیغام یاد رکھیں، کیا آپ کو ہوشیار ہونا چاہیے؟

یقینی طور پر، ہوشیار خیالات، جِنگلز اور کیچ فریسز صارفین کے جذبات کو متحرک کرتے ہیں۔لیکن اگر آپ کے کسٹمر کے تجربے میں پیغام واضح ہے، تو اسے یاد رکھنا آسان ہے۔

تو کیا زیادہ مؤثر ہے؟

"جب ہو سکے تو ہوشیار اور واضح بنیں،" ڈائنا بوہر، لکھنے کی ماہر اور What More Can I Say کی مصنفہ کہتی ہیں؟"اگر آپ دونوں کو سنبھال نہیں سکتے تو ہوشیار کو بھول جاؤ۔"

واضح کام کیوں؟

نیچے کی سطر: کلیئر کو اس مارکیٹنگ پیغام کے پیچھے محرک ہونا چاہئے جس کا آپ اظہار کرنا چاہتے ہیں اور کسٹمر کا تجربہ جو آپ بنانا چاہتے ہیں۔

یہاں کیوں ہے:

1 واضحیت اعتماد پیدا کرتی ہے۔گاہک یقین نہیں کریں گے، منظور نہیں کریں گے، خریدیں گے یا تجویز کریں گے جسے وہ پوری طرح سے نہیں سمجھتے ہیں۔ایک ایسا پیغام جو مبہم، مبہم یا غیر مخصوص ہے ناقابل اعتماد کے طور پر سامنے آتا ہے، اور یہ گاہک کے تجربے کو شروع کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔

2 کلیدی الفاظ کی تلاش واضح الفاظ کی حمایت کرتی ہے۔لوگ براہ راست زبان سے بولتے، سوچتے اور تلاش کرتے ہیں۔جب وہ پروڈکٹ، جواب یا سروس تلاش کرنے کے لیے گوگل کا استعمال کرتے ہیں، تو وہ دلچسپ الفاظ نہیں ٹائپ کرتے ہیں۔بوہر یہ مثال پیش کرتا ہے: اگر کوئی کولیسٹرول کو کم کرنے کے بارے میں فکر مند ہے، تو وہ ممکنہ طور پر "کولیسٹرول کو کم کرنے کا طریقہ" یا "کولیسٹرول کو کم کرنے کے لیے کھائیں" ٹائپ کریں گی، نہ کہ "فٹ ہو جاؤ یا موٹا ہو جاؤ"۔

3 لوگ بری حیرت کو پسند نہیں کرتے۔ہوشیار پیغامات مایوسی کا باعث بن سکتے ہیں۔دلچسپ الفاظ کسی پروڈکٹ یا سروس کو حقیقت سے مختلف انداز میں بیان کر سکتے ہیں۔پھر گاہکوں کو وہ نہیں ملتا جس کی وہ توقع کرتے ہیں جب وہ اسے کھولتے ہیں یا تجربہ کرتے ہیں۔

کیسے واضح ہو

یہ پانچ ثابت شدہ طریقے آپ کو کسی بھی مارکیٹنگ پیغام کو واضح رکھنے میں مدد کریں گے:

1 ہدف والے سامعین پر توجہ مرکوز کریں۔اس شخص کی قسم کو جانیں جسے آپ اپنا پیغام پڑھنا اور سمجھنا چاہتے ہیں۔ہر اس چیز کی وضاحت کریں جو ان کی خریداری کے انداز کو متاثر کرتی ہے — عمر، آمدنی، طرز زندگی، پیشہ، مشاغل، عادات وغیرہ۔

2 اپنے تھیم کو تنگ کریں۔آپ پیچیدہ اور پیچیدہ خیالات کو واضح، مرکوز پیغام کی طرح آواز نہیں دے سکتے۔اپنے پروڈکٹ، سروس یا کمپنی کے سب سے اہم فوائد کا انتخاب کریں، اور ان کے ارد گرد ایک پیغام بنائیں — زبان کو سادہ، مختصر اور آپ کے فراہم کردہ حل پر مرکوز رکھیں۔

3 اس بات پر زور دیں کہ کیا منفرد ہے۔اس بات پر توجہ مرکوز کریں کہ آپ کے پروڈکٹ، سروس یا کمپنی کو مقابلے سے کیا فرق ہے۔کیا چیز آپ کو دوسروں سے بہتر یا زیادہ قیمتی بناتی ہے؟

4 جو تازہ ہے اسے شامل کریں۔اپنی مصنوعات، خدمات یا کمپنی کے بارے میں جوش پیدا کریں (باقاعدہ طور پر) اپنے پیغام میں جو کچھ نیا یا تبدیل ہو رہا ہے اس پر ایک عنصر شامل کریں۔یہاں تک کہ جو کچھ واقف ہے اس میں معمولی تبدیلیاں بھی نیا محسوس کر سکتی ہیں۔

5 عمل کرنے کے لیے جذبات پیدا کریں۔اگر آپ صارفین کو ہوشیار، خوش، منطقی یا دیگر مثبت جذبات کا احساس دلاتے ہیں، تو وہ آپ کے کال ٹو ایکشن ("ہم سے رابطہ کریں،" "ملاحظہ کریں،" "خریدیں،" "درخواست") پر توجہ دیں گے۔

جب ہوشیار کام کرتا ہے۔

جب آپ اپنا پیغام صارفین تک پہنچانا چاہتے ہیں تو کلیئر واضح فاتح ہے۔لیکن ہوشیار کام کر سکتا ہے - جب یہ غیر معمولی طور پر اچھی طرح سے کیا جاتا ہے.کچھ مثالیں جو وقت کے ساتھ ہمارے ساتھ پھنس گئی ہیں:

نائکی - بس کرو

ملر لائٹ - بہت اچھا ذائقہ، کم بھرنا

کیلیفورنیا دودھ پروسیسر بورڈ - دودھ ملا؟

ڈی بیئرز - ایک ہیرا ہمیشہ کے لئے ہے۔

وینڈیز - بیف کہاں ہے؟

جب مناسب ہو تو آپ ہوشیار کیسے شامل کر سکتے ہیں؟ان تجاویز کو ذہن میں رکھیں:

1 زبردستی نہ کرو۔اگر کچھ ہوشیار قدرتی طور پر نہیں آتا ہے، تو اسے واضح رکھیں.اس کے موثر ہونے کے لیے لوگوں کو ہوشیاری کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔اپنی والدہ، چچا، بہترین دوست یا کسی ایسے شخص سے پوچھیں جو عام طور پر آپ کے ہوشیار پیغام کو دیکھنے کے لیے "یہ حاصل کرتا ہے"۔اگر وہ آپ کی بات نہیں سمجھتے تو اسے چھوڑ دیں۔

2 اسے انتہائی مختصر رکھیں۔آپ پانچ کامیاب مثالوں میں دیکھیں گے، چار الفاظ سے زیادہ نہیں ہیں۔ہوشیار شاذ و نادر ہی پورے جملے میں پایا جاتا ہے۔

انٹرنیٹ وسائل سے کاپی کریں۔