فروخت کے مقام پر مارکیٹنگ (POS) اپنے خوردہ کاروبار کی کامیابی کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے پاس موجود سب سے اہم لیور میں سے ایک ہے۔مسلسل ڈیجیٹلائزیشن کا مطلب یہ ہے کہ اپنے POS اقدامات کے لیے تصورات کی منصوبہ بندی کرتے وقت، آپ کو صرف اپنے فزیکل اسٹور کو ذہن میں نہیں رکھنا چاہیے، بلکہ آپ کو تیزی سے بڑھتے ہوئے آن لائن ریٹیل ڈومین کے لیے بھی ڈیزائن کرنا چاہیے۔

پوائنٹ آف سیل مارکیٹنگ کے ذریعے آمدنی میں اضافہ

مارکیٹ میں پیشکش بہت بڑی ہے۔مناسب قیمتوں پر صرف اچھی مصنوعات کا ہونا اکثر صارفین کو خریداری کے لیے ترغیب دینے کے لیے کافی نہیں ہوتا ہے۔تو خوردہ فروش کس طرح بھیڑ سے باہر کھڑے ہوسکتے ہیں اور آمدنی میں اضافہ کرسکتے ہیں؟یہ وہ جگہ ہے جہاں نام نہاد پوائنٹ آف سیل مارکیٹنگ عمل میں آتی ہے۔POS مارکیٹنگ ان اقدامات کی منصوبہ بندی اور عمل درآمد کی وضاحت کرتی ہے جو فروخت کو فروغ دیتے ہیں، صارفین کو مصنوعات کے بارے میں قائل کرتے ہیں اور ایک مثالی منظر نامے میں، فروخت (اور تسلسل سے خریداری) کا باعث بنتے ہیں۔اس کی ایک معروف مثال یہ ہے کہ چیک آؤٹ ایریاز کو کس طرح ترتیب دیا جاتا ہے۔چیک آؤٹ پر لائن میں کھڑے ہو کر، گاہک خوشی خوشی اپنی نگاہیں بھٹکنے دیں گے۔چاکلیٹ بارز، چیونگم، بیٹریاں اور دیگر امپلس بائز شیلف سے ہم پر چھلانگ لگاتے ہیں اور بغیر سوچے سمجھے کنویئر بیلٹ پر پہنچ جاتے ہیں۔یہاں تک کہ اگر انفرادی اشیاء زیادہ آمدنی کا حساب نہیں رکھتی ہیں، تو تصور بڑے پیمانے پر اچھی طرح سے کام کرتا ہے۔گروسری سٹور میں چیک آؤٹ ایریا، سیلز فلور کا صرف ایک فیصد لے کر، ٹیکنگ کا 5% تک پیدا کر سکتا ہے۔

پوائنٹ آف سیل مارکیٹنگ صرف اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کے لیے نہیں ہے، حالانکہ - اسے آن لائن بھی لاگو کیا جا سکتا ہے۔ایک ایسے وقت میں جب ای کامرس کی آمدنی بڑھ رہی ہے، یہ ایسی چیز ہے جس کی اب فوری ضرورت ہے۔مثالی طور پر، دونوں سیلز ماحول منسلک ہوں گے اور اس لیے ہر ایک دوسرے کے لیے کامل تکمیل کے طور پر کام کرے گا۔

ان 5 تجاویز کے ساتھ اپنے کاروبار میں POS مارکیٹنگ نافذ کریں۔

1. اپنی حد پر توجہ دیں۔

صارفین کے گاہک بننے سے پہلے، انہیں پہلے آپ کے کاروبار اور آپ کی پیشکش کو جاننے کی ضرورت ہے۔اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنی دکان کے باہر مارکیٹنگ کے اقدامات کو باقاعدگی سے لاگو کرتے ہیں تاکہ اس کے بارے میں بیداری پیدا کی جا سکے اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا سامان اپنی دکان کے اندر اس طرح پیش کریں جس سے گاہکوں کو اپیل ہو۔وہ اقدامات جو آپ کے کاروبار میں دلچسپی بڑھا سکتے ہیں، مثال کے طور پر:

• دکان میں خوردہ:دکان کی کھڑکیوں کی سجاوٹ، بل بورڈز اور آؤٹ ڈور اشتہارات، فرش پر اے بورڈ، چھت کے ہینگرز، ڈسپلے، فرش اسٹیکرز، شاپنگ ٹرالیوں یا ٹوکریوں پر اشتہارات
• آن لائن دکان:ڈیجیٹل پروڈکٹ کیٹلاگ، پروموشنل آفرز کے ساتھ پاپ اپ ونڈوز، اشتہار بینرز، موبائل پش اطلاعات

2. یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس واضح ڈھانچے ہیں۔

سیلز روم میں صاف ستھرا ڈھانچے صارفین کو راغب کریں گے اور آپ کی مصنوعات کی حد کے ارد گرد اپنا راستہ تلاش کرنے میں ان کی مدد کریں گے۔وہ اقدامات جو آپ اپنے گاہکوں کی بہترین انداز میں فروخت کے ذریعے رہنمائی کے لیے کر سکتے ہیں ان میں شامل ہیں:

• اسٹور میں خوردہ: سائن پوسٹس اور لیبلز، پروڈکٹ گروپس کے مطابق پروڈکٹ کی مستقل پیشکش، ریٹیل ایکسپیرینس زونز میں یا چیک آؤٹ پر ہی سیکنڈری ڈسپلے
• آن لائن دکان:تلاش اور فلٹر کے فنکشنز، سٹرکچرڈ مینو نیویگیشن، ملتے جلتے یا اعزازی پروڈکٹس دکھانا، پروڈکٹ کی تفصیلی تفصیل، فوری ویوز، پروڈکٹ کے جائزے

3. ایک اچھا ماحول بنائیں

دکان میں یا آپ کی ویب سائٹ پر ایک مثبت انداز گاہک کو آپ کی مصنوعات کو دیکھنے کے لیے وہاں وقت گزارنا چاہے گا۔مجموعی طور پر آپ خریداری کے تجربے کو جتنا خوشگوار بنائیں گے، ان کے آپ سے خریدنے کا امکان اتنا ہی زیادہ ہوگا۔اپنی دکان کو صرف خوردہ فروش کے نقطہ نظر سے نہ دیکھیں، فروخت کے عمل کے بارے میں سوچیں اور سب سے پہلے صارف کے نقطہ نظر سے۔خریداری کے ماحول کو بہتر بنانے کے لیے آپ جو کچھ ایڈجسٹمنٹ کر سکتے ہیں ان میں شامل ہیں:

• دکان میں خوردہ:ظاہری شکل کا ڈیزائن، اندرونی ڈیزائن کو جدید بنانا، رنگ کا تصور بنانا، سیلز فلور کو دوبارہ ترتیب دینا، سیلز ایریا کو سجانا، لائٹنگ کو بہتر بنانا، میوزک بجانا
• آن لائن دکان:پرکشش ویب سائٹ یا پلیٹ فارم ڈیزائن، منطقی صارف انٹرفیس، سادہ فروخت کا عمل، ادائیگی کے مختلف اختیارات کا انتخاب، فوری لوڈ ٹائم، اعلیٰ معیار کی تصاویر اور ویڈیوز، موبائل آلات کے لیے موزوں، معیاری لیبلز اور سرٹیفکیٹس

4. اپنی مصنوعات کے بارے میں ایک تجربہ بنائیں

صارفین چیزوں کا تجربہ کرنا پسند کرتے ہیں اور بدلے میں زیادہ رقم خرچ کرنے کے لیے تیار ہوتے ہیں۔اس علم سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھائیں اور کچھ ہنر مند اپ سیلنگ میں مشغول ہونے کے لیے اس کا استعمال کریں۔سب کے بعد، یہ بالآخر وہی ہے جو آپ فروخت کی مارکیٹنگ کے نقطہ نظر سے باہر نکلنے کی کوشش کر رہے ہیں.تجربات کے ارد گرد اپنی فروخت کی سرگرمیوں کو ڈیزائن کرنے میں، آپ اتنے تخلیقی ہوسکتے ہیں جتنا آپ چاہتے ہیں۔ایک چھوٹی سی مالی اور وقتی سرمایہ کاری اکثر خیالات اور تحریک پیدا کرنے اور صارفین کے درمیان نئی ضروریات کو بیدار کرنے کے لیے کافی ہوتی ہے۔سیلز پروموشنز کے لیے کچھ مثالیں یہ ہیں:

• دکان میں خوردہ:لائیو مظاہرے، ہینڈ آن سرگرمیاں، مخصوص تھیمز پر ورکشاپس، خود کریں (DIY) گائیڈز، پروڈکٹ کے نمونے، چکھنے، گیمیفیکیشن، ورچوئل یا بڑھا ہوا حقیقت کا استعمال
• آن لائن دکان:کسٹمر پلیٹ فارمز، ورچوئل ورکشاپس، DIY آئیڈیاز کے ساتھ ایک بلاگ، مشترکہ کارروائی کی کال، مصنوعات کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے مفت مواد فراہم کرنا

5. بنڈل کی قیمتوں اور چھوٹ کے ساتھ مراعات پیدا کریں۔

مارکیٹنگ کے اقدامات جیسے ایونٹس ہر پروڈکٹ کے لیے موزوں نہیں ہیں۔قابل استعمال اشیاء لیں، مثال کے طور پر، جو گاہکوں کے لیے جذباتی خریداری سے کم ہیں۔یہ قیمت کی ترغیبات کا استعمال کرتے ہوئے اچھی طرح سے فروخت کرتے ہیں جیسے ڈسکاؤنٹ مہم جو یا تو کسی مخصوص آئٹم سے متعلق ہیں یا اپ سیلنگ یا کراس سیلنگ کے ذریعے ایک سے زیادہ آئٹم کو یکجا کرنا شامل ہیں۔

یہ دونوں اقدامات POS اور آن لائن دکانوں دونوں کے لیے موزوں ہیں۔مثالوں میں شامل ہیں: مخصوص پروڈکٹ گروپس کے لیے رعایتی مہمات اور کوڈز یا جو ایک خاص قیمت خرید سے اوپر لاگو ہوتے ہیں، اختتامی لائن یا اختتامی سیزن کلیئرنس سیلز، ملٹی پیک آفرز اور سیٹ پرچیز آفرز کے ساتھ ساتھ اضافی ڈیلز اسپیئر پارٹس اور لوازمات.

صرف چند تبدیلیوں، کچھ تخلیقی خیالات اور صحیح وقت کے لیے ایک اچھا احساس کے ساتھ، پوائنٹ آف سیل مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو عملی جامہ پہنایا جا سکتا ہے اور آپ کے کاروبار کی کامیابی میں حصہ ڈالا جا سکتا ہے۔جو چیز اہم ہے وہ یہ ہے کہ مسلسل بنیادوں پر امکانات کو تلاش کرنا جاری رکھیں اور پھر اسے لاگو کرنے کے لیے کارروائی کریں – آن لائن اور آف لائن دونوں۔

وسیلہ: انٹرنیٹ سے اخذ کردہ