کیا گاہک آپ کا ای میل پڑھتے ہیں؟تحقیق کے مطابق مشکلات ہیں کہ وہ نہیں کرتے۔لیکن آپ کی مشکلات کو بڑھانے کے طریقے یہ ہیں۔

گاہک انہیں موصول ہونے والی کاروباری ای میل کا صرف ایک چوتھائی کھولتے ہیں۔لہذا اگر آپ صارفین کو معلومات، چھوٹ، اپ ڈیٹس یا مفت چیزیں دینا چاہتے ہیں، تو چار میں سے صرف ایک پیغام کو دیکھنے کی زحمت کرتا ہے۔جو لوگ کرتے ہیں، ان کا ایک بڑا حصہ پورا پیغام بھی نہیں پڑھتا۔

اپنے پیغامات کو بہتر بنانے کے لیے 10 نکات

کسٹمرز کے لیے اپنے پیغامات کو بہتر بنانے کے لیے، نیز ان کے پڑھنے اور ان پر عمل کرنے کے امکانات، یہاں 10 تیز اور موثر تجاویز ہیں:

1. موضوع کو مختصر، جامع رکھیں۔آپ موضوع لائن میں اپنا خیال یا معلومات بیچنے نہیں جا رہے ہیں۔مقصد کچھ ایسا لکھنا ہے جو صارفین کو حاصل ہو۔اسے کھولو.
2. سازش بنائیں۔سبجیکٹ لائن کا استعمال کریں جیسے آپ ایلیویٹر تقریر کرتے ہیں – چند الفاظ یا سادہ خیال جو صارفین کو سوچنے پر مجبور کرتا ہے، "یہ دلچسپ ہے۔کیا آپ میرے ساتھ چہل قدمی کر سکتے ہیں اور مجھے مزید بتا سکتے ہیں؟"
3. تعلقات کی گہرائی پر غور کریں۔گاہکوں کے ساتھ آپ کا رشتہ جتنا کم قائم ہوگا، آپ کا ای میل اتنا ہی چھوٹا ہونا چاہیے۔ایک نئے رشتے میں، صرف ایک سادہ خیال کا اشتراک کریں۔ایک قائم شدہ تعلقات میں، آپ کو ای میل کے ذریعے مزید معلومات کا تبادلہ کرنے کا اعزاز حاصل ہوا ہے۔
4. ان کی انگلیوں کو ماؤس سے دور رکھیں۔مثالی طور پر، پیغام کا باڈی ایک اسکرین میں ہونا چاہیے۔آپ صارفین کو اپنے ماؤس تک پہنچنا نہیں چاہتے ہیں، جسے وہ اسکرول کرنے کے لیے استعمال کرنے سے زیادہ تیزی سے حذف کرنے کے لیے استعمال کریں گے۔آپ مزید تفصیلات کے لیے یو آر ایل ایمبیڈ کر سکتے ہیں۔
5. منسلکات کو چھوڑیں۔صارفین ان پر اعتماد نہیں کرتے۔اس کے بجائے، اور دوبارہ، URLs کو سرایت کریں۔
6. گاہکوں پر توجہ مرکوز کریں.لفظ "آپ" کا استعمال "ہم" اور "میں" سے کہیں زیادہ کریں۔صارفین کو یہ محسوس کرنے کی ضرورت ہے کہ ان کے لیے پیغام میں بہت کچھ ہے۔
7. صاف کاپی بھیجیں۔بھیجنے سے پہلے اپنی کاپی کو اونچی آواز میں پڑھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ عجیب نہیں لگتا ہے۔اور اگر یہ آپ کے کان کو عجیب لگتا ہے، تو یقین رکھیں کہ یہ صارفین کے لیے عجیب پڑھتا ہے – اور اسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔
8. کسی بھی چیز سے پرہیز کریں یا محدود کریں جس سے صارفین کی توجہ ہٹ جائے۔ آپ کے پیغام سے:اس میں کوئی بھی ٹائپ فیس شامل ہے جو معیاری، غیر متعلقہ تصاویر اور HTML نہیں ہے۔
9. سفید جگہ بنائیں۔بھاری پیراگراف نہ لکھیں - تین یا چار جملے زیادہ سے زیادہ تین یا چار پیراگراف کے اندر۔
10. ٹیسٹ لیں۔اس سے پہلے کہ آپ بھیجیں کو دبائیں، کسی ساتھی یا دوست سے اسے دیکھنے کے لیے کہیں اور جواب دیں: "کیا میں جو شئیر کر رہا ہوں وہ رکاوٹ ہے یا ناقابلِ مزاحمت؟"

انٹرنیٹ وسائل سے کاپی کریں۔