کچھ فروخت کنندگان ابتدائی اختتامی کوشش کو امکانات کے "نہیں" کہنے کے بعد باہر نکلنے کی تلاش کرتے ہیں۔دوسرے ذاتی طور پر منفی جواب لیتے ہیں اور اسے الٹنے پر زور دیتے ہیں۔دوسرے لفظوں میں، وہ مددگار سیلز پیپل بننے سے پرعزم مخالفین کی طرف تبدیل ہو جاتے ہیں، امکانات کی مزاحمتی سطح کو بڑھاتے ہیں۔

فروخت کو دوبارہ پٹری پر لانے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے سات نکات یہ ہیں:

1. غور سے سنوان تمام سوالات اور خدشات کو دریافت کرنے کے لیے جو امکانات کو "ہاں" کہنے سے روکتے ہیں۔انہوں نے آپ کی پیشکش سنی ہے، اور اب جواب میں ایک چھوٹی پیش کش کر رہے ہیں۔انہیں اظہار خیال کرنے کا موقع دیں۔وہ اپنے خیالات کو کھلے عام کرنے کے لیے بہتر محسوس کر سکتے ہیں - خاص طور پر اگر انھیں یقین ہو کہ آپ سن رہے ہیں۔آپ اس بارے میں مزید جانیں گے کہ انہیں فوری کارروائی کرنے سے کیا روک رہا ہے۔
2. ان کے سوالات اور خدشات کو دوبارہ بیان کریں۔جواب دینے سے پہلے.امکانات ہمیشہ یہ نہیں کہتے کہ ان کا کیا مطلب ہے۔بحال کرنے سے وہ اپنے الفاظ سن سکتے ہیں۔بعض صورتوں میں، جب امکانات سنتے ہیں کہ ان کو کس چیز نے روک رکھا ہے، تو وہ اپنے خدشات کا جواب دے سکتے ہیں۔
3. معاہدہ تلاش کریں۔جب آپ اس کے اعتراضات کے کسی پہلو پر امکان سے اتفاق کرتے ہیں، تو آپ ایک ایسا ماحول بناتے ہیں جس میں آپ ان علاقوں کو بے نقاب کر سکتے ہیں جو فروخت کو روک رہے ہیں۔فروخت کے عمل کے اس حصے کے دوران آپ جس موضوع پر گفتگو کرتے ہیں وہ امکان کو "ہاں" کے قریب لے جا سکتا ہے۔
4. اس بات کی تصدیق کریں کہ امکانات نے اپنے تمام خدشات بیان کر دیے ہیں۔یہ آپ کا کام ہے کہ امکانات کو فوری کارروائی کے لیے قائل کریں۔لہذا جوابات دینا شروع کرنے سے پہلے ان تمام خدشات کو اکٹھا کریں جو آپ کر سکتے ہیں۔یہ کوئی پوچھ گچھ نہیں ہے۔آپ امکان کے کنسلٹنٹ ہیں اور آپ اس کی مدد کرنا چاہتے ہیں کہ وہ باخبر فیصلے تک پہنچے۔
5. ممکنہ سے فوری کارروائی کرنے کو کہیں۔کچھ امکانات جلدی اور سکون سے فیصلے کرتے ہیں۔دوسرے اس عمل کے ساتھ کشتی کرتے ہیں۔جب بھی آپ سوالات اور خدشات کو حل کرنا ختم کرتے ہیں، ہمیشہ امکان سے فوری کارروائی کرنے کے لیے کہہ کر ختم کریں۔
6. مزید حوصلہ افزائی کرنے کے لیے تیار رہیں۔آپ کیا کرتے ہیں جب آپ نے تمام سوالات اور خدشات کو حل کر لیا ہے، امکان کو فیصلہ کرنے کے لیے کہا ہے، اور وہ پھر بھی خاموش رہتا ہے؟اگر امکان آپ کے پیش کردہ حل سے متفق نہیں ہے یا کوئی اور تشویش پیدا کرتا ہے، تو اسے حل کریں۔ 
7. آج فروخت بند کریں۔اگلے ہفتے یا اگلے مہینے نہیں۔آج فروخت بند کرنے کے لیے آپ کو کیا کرنا ہوگا؟آپ نے اپنا وقت اور توانائی اس امکان سے ملنے کے لیے وقف کر دی ہے۔آپ نے ہر سوال پوچھا ہے اور تعلیم یافتہ فیصلہ کرنے کے امکانات کے لیے درکار ہر بیان دیا ہے۔اپنے اختتامی بیانات/سوالات پیدا کرنے میں وہی کوشش کریں جیسا کہ آپ نے اپنی بقیہ پیشکش کی تیاری میں کیا تھا، اور آپ اکثر "ہاں" سنیں گے۔

انٹرنیٹ وسائل سے کاپی کریں۔