جب بات بات چیت کی ہو تو باڈی لینگویج اتنی ہی اہم ہوتی ہے جتنی کہ آپ جو الفاظ بولتے ہیں۔اور کمزور باڈی لینگویج آپ کو فروخت کرنے پر خرچ کرے گی، چاہے آپ کی پچ کتنی ہی اچھی ہو۔

اچھی خبر: آپ اپنی جسمانی زبان کو کنٹرول کرنا سیکھ سکتے ہیں۔اور آپ کو یہ معلوم کرنے میں مدد کرنے کے لیے کہ آپ کو کہاں بہتر کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، ہم نے سات بدترین طریقے مرتب کیے ہیں جو آپ گاہکوں کے ساتھ مشغول ہونے پر اپنے جسم کو سنبھال سکتے ہیں:

1. آنکھ سے ملنے سے گریز کرنا

امریکہ میں، 70% سے 80% وقت تک آنکھ سے رابطہ برقرار رکھنا اچھا ہے۔کچھ زیادہ اور آپ دھمکی آمیز دکھائی دے سکتے ہیں، کوئی بھی کم اور آپ بے چین یا عدم دلچسپی ظاہر کر سکتے ہیں۔

اچھی آنکھ سے رابطہ اعتماد، مصروفیت اور تشویش کو ظاہر کرتا ہے۔اس کے علاوہ، یہ آپ کو اپنے گاہکوں کے جذبات اور جسمانی زبان کو پڑھنے میں مدد کرے گا۔

 2. خراب کرنسی

چاہے آپ کی میز پر ہو یا آپ کے پاؤں پر، کرنسی اہمیت رکھتی ہے۔اپنا سر لٹکانا یا اپنے کندھوں کو جھکانا آپ کو تھکے ہوئے اور بے اعتمادی کا شکار بنا سکتا ہے۔اس کے بجائے، اپنی پیٹھ سیدھی اور سینے کو کھلا رکھیں۔

کسی کلائنٹ کے ساتھ بیٹھتے وقت، دلچسپی ظاہر کرنے کے لیے تھوڑا سا آگے جھکنا ٹھیک ہے۔تاہم، بہت آگے جھکنا آپ کو ایسا دکھا سکتا ہے جیسے آپ گھوم رہے ہیں، اور بہت پیچھے بیٹھنا آپ کو ایسا دکھا سکتا ہے جیسے آپ دبنگ ہیں۔

3. منہ کی اضافی حرکت

کچھ لوگ بات نہ کرتے ہوئے بھی منہ ادھر ادھر کرتے ہیں۔

اپنے ہونٹوں کو کاٹنے یا مروڑنے سے اکثر آپ کو تکلیف ہوتی ہے یا جیسے کہ آپ کسی چیز کو روکے ہوئے ہیں، جیسے کہ جوابی کارروائی یا توہین۔اور اگر آپ مسکراہٹ دے رہے ہیں تو یاد رکھیں: ایک حقیقی مسکراہٹ آپ کے دانتوں اور آنکھوں کو شامل کرتی ہے۔

4. تیز رفتار ہاتھ

اپنے ہاتھوں کو نظر میں رکھیں۔انہیں اپنی جیب میں ڈالنا لوگوں کو یہ سوچنے پر مجبور کرے گا کہ آپ منقطع ہیں یا کچھ چھپا رہے ہیں۔

انہیں ہتھیلیوں کے ساتھ کھلا رکھنے کی کوشش کریں تاکہ یہ ظاہر ہو سکے کہ آپ قبول کرنے والے اور دوستانہ ہیں۔اور ہمیشہ اپنے ہاتھوں کو مٹھی میں پھینکنے سے گریز کریں۔

5. ذاتی جگہ پر حملہ کرنا

گاہکوں کے ساتھ مشغول ہونے پر، عام طور پر ان کے ایک سے چار فٹ کے اندر کھڑا ہونا بہتر ہے۔یہ آپ کو ان کو غیر آرام دہ بنائے بغیر بات چیت کرنے کے لئے کافی قریب کر دے گا۔

ایک فٹ سے زیادہ قریب کے علاقے عام طور پر خاندان اور دوستوں کے لیے مخصوص ہوتے ہیں۔

6. دفاعی موقف اختیار کرنا

اپنے بازوؤں یا ٹانگوں کو عبور کرنا اکثر دفاعی لگتا ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو اپنے بازوؤں کو عبور کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ آپ ٹھنڈے ہیں، تو مسکرانا یقینی بنائیں اور خوش آمدید دکھائی دیں۔کھڑے ہونے پر، اپنے پیروں کو کندھے کی چوڑائی کو الگ رکھنے کی کوشش کریں۔

7. ضرورت سے زیادہ حرکت

غیر شعوری حرکتیں جیسے قلم کو گھمانا یا اپنے پاؤں کو تھپتھپانا بے صبری کے عام اشارے ہیں۔اپنی انگلیوں کو تھپتھپانے یا انگوٹھوں کو گھما دینے کے لیے بھی ایسا ہی ہے۔

اپنی ذاتی ٹِکس اور دوسروں کے سامنے آنے کے طریقے سے آگاہ رہیں۔

وسیلہ: انٹرنیٹ سے اخذ کردہ