Naysayers اب برسوں سے ای میل کی موت کی پیش گوئی کر رہے ہیں۔لیکن اس معاملے کی حقیقت یہ ہے کہ (موبائل آلات کے پھیلاؤ کا شکریہ)، ای میل کی تاثیر میں دوبارہ اضافہ ہو رہا ہے۔اور ایک حالیہ مطالعہ نے ثابت کیا ہے کہ خریدار اب بھی ای میل کے ذریعے مصنوعات کی خریداری کے لیے تیار ہیں۔صرف ایک کیچ ہے۔

یہ کیا ہے؟آپ کی مارکیٹنگ ای میلز کو موبائل آلات کے لیے بہتر بنایا جانا چاہیے تاکہ انہیں ضائع نہ کیا جائے۔

ای میل مارکیٹنگ سروس فراہم کرنے والے نے اپنی رپورٹ جاری کی ہے، اور یہ 25 سے 40 سال کی عمر کے 1,000 امریکی صارفین اور ان کی ای میل کی عادات کے قومی مطالعے کے نتائج کو ظاہر کرتی ہے۔

نتائج اس تصویر کو پینٹ کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ وصول کنندگان آپ کے ای میل سے کیا توقع کرتے ہیں:

• 70% نے کہا کہ وہ ان کمپنیوں کی ای میلز کھولیں گے جن کے ساتھ وہ پہلے سے کاروبار کر رہے ہیں۔
• 30% نے کہا کہ وہ ای میل کی رکنیت ختم کر دیں گے اگر یہ موبائل ڈیوائس پر اچھی نہیں لگتی ہے اور 80% ان ای میلز کو حذف کر دیں گے جو ان کے موبائل آلات پر اچھی نہیں لگتی ہیں۔
• 84% نے کہا کہ رعایت حاصل کرنے کا موقع کمپنی کی ای میلز وصول کرنے کے لیے سائن اپ کرنے کی سب سے اہم وجہ تھی، اور
• 41% کم ای میلز موصول کرنے کے لیے آپٹ ڈاؤن کرنے پر غور کریں گے — ان سبسکرائب کرنے کے بجائے — اگر وہ ان سبسکرائب کرنے کے لیے جاتے ہیں تو آپشن کے ساتھ پیش کیا جائے۔

ایک کلک آپٹ آؤٹ افسانہ اور CAN-SPAM کی تعمیل

آئیے اس آخری نکتے کو ذرا تفصیل سے دیکھتے ہیں۔بہت ساری کمپنیاں ای میل وصول کنندگان کو لینڈنگ پیج/ترجیحی مرکز پر بھیجنے سے محتاط رہتی ہیں جو "ان سبسکرائب" پر کلک کرنے کے بعد انہیں موصول ہونے والی ای میلز کی تعداد کو کم کرنے کے اختیارات پیش کرتی ہیں۔

اس کی وجہ ایک عام غلط فہمی ہے: کہ CAN-SPAM کمپنیوں کو ایک کلک ان سبسکرائب یا آپٹ آؤٹ کا عمل فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

بہت سی کمپنیاں اسے سن کر کہتی ہیں: "ہم ان سے 'ان سبسکرائب' پر کلک کرنے کے لیے نہیں کہہ سکتے اور پھر ترجیحی مرکز کے صفحے پر اختیارات کو منتخب کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔اس کے لیے ایک سے زیادہ کلک کی ضرورت ہوگی۔

اس سوچ کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ CAN-SPAM ای میل میں آپٹ آؤٹ بٹن پر کلک کرنے کو ایک کلک ان سبسکرائب مینڈیٹ کے حصے کے طور پر شمار نہیں کرتا ہے۔

درحقیقت، ایک کلک ان سبسکرائب مینڈیٹ اپنے آپ میں ایک افسانہ ہے۔

یہاں یہ ہے کہ قانون کیا کہتا ہے: "ایک ای میل وصول کنندہ کو فیس ادا کرنے، اس کے ای میل ایڈریس اور آپٹ آؤٹ ترجیحات کے علاوہ دیگر معلومات فراہم کرنے، یا جوابی ای میل پیغام بھیجنے کے علاوہ کوئی اور قدم اٹھانے کی ضرورت نہیں ہوسکتی ہے۔ یا بھیجنے والے سے مستقبل میں ای میل وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے کسی ایک انٹرنیٹ ویب پیج پر جانا …”

اس لیے ان سبسکرائب کنفرمیشن پر کلک کرنے کے لیے کسی شخص کو ویب پیج سے لنک کرنا، پیئر ڈاؤن آپشنز پیش کرتے ہوئے، قانونی ہے - اور ایک بہترین عمل ہے۔کیونکہ، جیسا کہ مطالعہ سے پتہ چلتا ہے، یہ ای میل لسٹ کی کمی کو 41% تک کم کر سکتا ہے۔

وسیلہ: انٹرنیٹ سے وضع کردہ