CoVID-19 کے ساتھ آنے والی بہت سی آفات کے باوجود، وبائی مرض نے تمام صنعتوں میں ڈیجیٹلائزیشن کو بہت ضروری فروغ دیا۔جب سے لازمی سکولنگ لازمی ہو گئی ہے ہوم سکولنگ ممنوع ہے۔آج، تعلیمی نظام کا وبائی مرض کا جواب ہوم اسکولنگ ہے اور بہت سے آجروں کو اپنے ملازمین کو گھر سے کام کرنے کی اجازت دینے میں ایک نیا دوست ملا ہے۔لاک ڈاؤن کا سامنا کرتے ہوئے، خوردہ فروشوں نے سیکھا ہے کہ ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے خریداروں کو متحرک کرنا کامیابی کی ایک اہم کلید ہے۔اب جانے کا وقت آگیا ہے۔

لیکن احتیاط کے لیے کہا جاتا ہے: ایک خاص نقطہ نظر کو ہمیشہ برقرار رکھا جانا چاہیے۔ضروریات کے درجہ بندی کی بنیاد پر، یہ وہ اقدامات ہیں جن پر آپ کو عمل کرنا چاہیے۔ 

مرحلہ 1) میٹریل مینجمنٹ + POS

جرمنی میں تقریباً 250,000 مالکان کے زیرِ انتظام ریٹیل اسٹورز میں سے 30 سے ​​40% کے پاس مواد کے انتظام کا نظام موجود نہیں ہے حالانکہ قانون کے مطابق پوائنٹ آف سیل سسٹم لازمی ہے۔بہت سے ماہرین کی نظر میں، مادی انتظام کاروبار کی کامیابی میں کلیدی جز ہے۔یہ موصول ہونے والے ڈیٹا سے معلومات تیار کرتا ہے جس سے کاروبار کو منظم کرنے میں مدد ملتی ہے: انوینٹری کی سطح، ذخیرہ کرنے کے مقامات، منسلک سرمایہ، سپلائرز، اور آرڈر پروسیسنگ کے بارے میں معلومات بٹن کے ٹچ پر قابل رسائی ہیں۔وہ لوگ جو اپنے فارمیٹ کو پیشہ ورانہ طور پر تیار کرنا چاہتے ہیں اور سب سے اہم بات، مستقبل کی طرف نظر رکھتے ہوئے، یہ پائیں گے کہ اس طرح کے بنیادی ڈھانچے کے آس پاس کوئی راستہ نہیں ہے۔خوردہ فروشوں کو اپنے بارے میں ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے۔یہ نہ جاننا کہ کسی بھی وقت کوئی کہاں ہے آگے کا صحیح راستہ منتخب کرنا ناممکن بنا دیتا ہے۔

مرحلہ 2) اپنے گاہک کو جانیں۔ 

کسٹمر بیس کے بارے میں معلومات کے بغیر، گاہکوں کو مؤثر طریقے سے متحرک کرنا ناممکن ہے۔اس کی بنیادی لائن ایک ٹھوس کسٹمر ڈیٹا بیس ہے جو اکثر پہلے سے ہی بہت سے مادی انتظام کے نظاموں میں پہلے سے مربوط ہوتا ہے۔ایک بار جب خوردہ فروشوں کو معلوم ہو جاتا ہے کہ کون کیا خریدتا ہے، کب، اور کیسے، وہ اپنے صارفین کو متحرک کرنے کے لیے مختلف چینلز کے ذریعے ذاتی نوعیت کی پیشکشیں بھیج سکتے ہیں۔ 

مرحلہ 3) ویب سائٹ + گوگل میرا کاروبار

ایک آزاد ویب پیج کا ہونا ضروری ہے۔ٹھوس 38% صارفین اپنی ان سٹور خریداری آن لائن تیار کرتے ہیں۔یہ وہ جگہ ہے جہاں گوگل کھیل میں آتا ہے۔خوردہ فروش بنیادی اور صحت مند سطح پر ڈیجیٹل طور پر نظر آنے کے لیے Google my Business کے ساتھ رجسٹر کر سکتے ہیں۔تب گوگل کو کم از کم آپ کے وجود کا پتہ چل جائے گا۔گرو مائی اسٹور پروگرام کسی کی اپنی ویب سائٹ کا مفت تجزیہ پیش کرتا ہے۔اس کے بعد کسی کی ڈیجیٹل مرئیت کو بہتر بنانے کے طریقے پر تجاویز پیش کی جاتی ہیں۔

مرحلہ 4) سوشل میڈیا

بیچنے کا مطلب نظر آنے کے لیے لڑنا ہے۔اگر آپ کو کوئی نہ دیکھے تو کوئی آپ سے خرید نہیں سکتا۔لہٰذا، خوردہ فروشوں کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ عین اس جگہ ہونے کی کوشش کریں جہاں ان دنوں لوگ زیادہ تر پائے جاتے ہیں: سوشل میڈیا پر۔ممکنہ گاہکوں کے گروپ کے ساتھ رابطے میں آنا اور انہیں اپنی صلاحیتوں سے آگاہ کرنا کبھی بھی آسان نہیں رہا۔ایک ہی وقت میں، ہدف گروپ کے نقطہ نظر کی تشخیص بہت آسان اور موثر ہے - اور یقینی طور پر کوشش کے قابل ہے! 

مرحلہ 5) نیٹ ورک، نیٹ ورک، نیٹ ورک

ایک بار ڈیجیٹلائزیشن کے لیے بیس لائن بن جانے کے بعد، اگلا مرحلہ دوسرے خوردہ فروشوں یا خدمات کے ساتھ نیٹ ورک کرنا ہے۔ایونٹ پر مبنی کھپت یہاں جادوئی لفظ ہے۔مثال کے طور پر، 'بیک ٹو اسکول' تھیم کا احاطہ کرنے والے ایک ڈیجیٹل ٹور کا اہتمام کیا جا سکتا ہے۔کھلونوں اور کنفیکشنری کی دکان اسکول کے اسٹارٹر کے سامان کے لیے، ہیئر ڈریسر اور اچھے اسٹائل کے لیے کپڑوں کی دکان اور ایک فوٹوگرافر ایک ورچوئل فل سروس پیشکش کے ساتھ قوتوں کو ملا سکتا ہے۔

مرحلہ 6) بازار میں فروخت کرنا

ایک بار جب آپ ڈیجیٹل میچورٹی کی اچھی سطح پر پہنچ جائیں تو آپ آن لائن فروخت کر سکتے ہیں۔پہلا قدم بازار کے ذریعے ہونا چاہیے جو اکثر صرف چند قدم لیتا ہے۔اس کے لیے، تقریباً تمام فراہم کنندگان معلوماتی ٹیوٹوریل پیش کرتے ہیں جو یہ بتاتے ہیں کہ کس طرح آسانی سے مارکیٹ تک رسائی حاصل کی جائے۔خدمات کی وسعت مختلف ہوتی ہے: درخواست کرنے پر، کچھ فراہم کنندگان آرڈر کی پوری ڈیلیوری تک پوری طرح سے کام لیتے ہیں، جو قدرتی طور پر کمیشنوں کو متاثر کرتا ہے۔

مرحلہ 7) آپ کی اپنی آن لائن دکان

آپ اپنی آن لائن دکان کے مالک ہیں۔لیکن یہ ذمہ داریوں کے مکمل سیٹ کے ساتھ آتا ہے!خوردہ فروشوں کو شاپ سسٹم کے پیچھے کی ٹیکنالوجی سے واقف ہونا ضروری ہے – انہیں معلوم ہونا چاہیے کہ اپنی مارکیٹنگ کو ڈیزائن کرتے وقت سرچ انجن کی تلاش کو کس طرح بہتر بنانا ہے۔یہ قدرتی طور پر ایک خاص کوشش کے ساتھ آتا ہے۔تاہم، فائدہ یہ ہے کہ خوردہ فروش مکمل طور پر ایک نئے سیلز چینل کو چالو کر سکتا ہے اور صارفین کے گروپس کو متحرک کر سکتا ہے جن تک ابھی تک رسائی نہیں ہوئی تھی۔

انٹرنیٹ وسائل سے کاپی کریں۔