گاہکوں کی محبت اور شکر گزاری کا اظہار کرنے کے لیے اب جیسا کوئی وقت نہیں ہے۔اسے خاص بنانے کے 11 طریقے یہ ہیں۔

سال کا کوئی بھی وقت – اور خاص طور پر پچھلے سال کی طرح ایک سال کے بعد – صارفین کا شکریہ ادا کرنے اور کچھ مفت بھیجنے کے لیے متعلقہ ہے۔لیکن جب کہ ہمارے دل اور دماغ محبت پر ہیں – یہ امریکن ہارٹ مہینہ ہے اور تقریباً ویلنٹائن ڈے ہے – یہ اور بھی جگہ جگہ ہے۔

اس مہینے ان میں سے ایک یا کچھ خیالات کے لیے وقت نکالیں:

سوشل میڈیا استعمال کریں۔

آپ محبت کا اشتراک کرنے کے لیے اپنے کسی بھی یا تمام سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کا استعمال کر سکتے ہیں:

ان کا ذکر کریں۔بات چیت کے فوراً بعد گاہکوں کو ان کے کاروبار، زبردست گفتگو، مسلسل وفاداری، تعریفیں وغیرہ کے لیے آواز دیں۔لیکن صرف ان صارفین کو ٹیگ کریں جو پہلے سے آپ کی پیروی کرتے ہیں یا آپ کو پسند کرتے ہیں – کیونکہ آپ ان صارفین کا ذکر نہیں کرنا چاہتے جو شاید سماجی موجودگی نہیں چاہتے۔

ان کی چیزیں بانٹیں۔صارفین کی پوسٹس کو ریٹویٹ کریں، شیئر کریں یا صرف لائیک کریں اور اپنے شور مچانے میں ان کے کاروبار کے لیے ان کا شکریہ ادا کریں۔

انہیں پروموٹ کریں۔اگر آپ B2B ہیں، تو اپنے سوشل چینل میں اپنے صارفین کی پروموشنز کا اشتراک کریں، اپنے پیروکاروں کو بتائیں کہ وہ اتنے عظیم کیوں ہیں۔

سادہ رکھیں.اپنے تمام سوشل میڈیا چینلز کے صارفین کے لیے ایک مہربان، سوچ سمجھ کر شکریہ کا پیغام پوسٹ کریں۔آپ ایک اقتباس کھینچ سکتے ہیں یا ایک میم تلاش کر سکتے ہیں۔

میل کا استعمال کریں۔

پوسٹل سروس اب بھی سب سے زیادہ ذاتی پیغامات فراہم کرتی ہے۔کوشش کرو:

ایک نوٹ بھیجیں۔محبت کے جذبات کے ساتھ دل سے سجا ہوا کارڈ بھیجنے کی ضرورت نہیں۔کمپنی کے اسٹاک پر ایک ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ، صارفین کی وفاداری کے لیے ان کا شکریہ ادا کرتا ہے، جلد بولتا ہے۔آپ دن میں کچھ لکھ سکتے ہیں۔

بھاری میل بھیجیں۔یہ ایک پرانا مارکیٹنگ ٹول ہے (جس نے اپنی چمک نہیں کھوئی ہے)۔ایک کمپنی tchotchke رکھیں - جیسے سیلولر چارجر یا ایئر بڈز - جو بڑے لفافے میں زیادہ اضافہ کرتے ہیں۔ایک مختصر نوٹ شامل کریں، ان کے کاروبار کے لیے صارفین کا شکریہ ادا کریں۔یہ سب سے پہلی چیز ہو گی جو گاہک اس کے آنے پر کھولیں گے۔

الیکٹرانک میل کا استعمال کریں۔

یہ اتنا ذاتی نہیں ہے، لیکن ایک پیغام جو ایک شخص کی طرف سے گاہکوں کو بھیجا جاتا ہے – ایک بڑے ای میل کے بجائے – محبت اور شکرگزاری کا اظہار کر سکتا ہے۔کوشش کرو: 

ویلنٹائن ڈے پر ایک ای میل بھیجیں۔ایک کتاب ڈاؤن لوڈ کے کریڈٹ کے ساتھ، وفاداری کے لیے ان کا شکریہ

ذاتی الیکٹرانک سلام بھیجیں۔اگر آپ کے ہاتھ سے لکھے ہوئے ویلنٹائن پیغامات بھیجنے کا وقت ختم ہو گیا ہے، تو ایک تیز الیکٹرانک بھیجیں۔مفت الیکٹرانک کارڈ سائٹس جیسے Bluemountain.com اور Regards.com کو آزمائیں۔

تحفہ استعمال کریں۔

یہاں تک کہ اگر آپ کو ایک مشکل سال کا سامنا کرنا پڑا ہے تو، کچھ چھوٹے تعریفی تحفے کے ساتھ محبت اور شکر گزاری ظاہر کرنے کی کوشش کریں۔ممکن ہے تم:

تھوڑا سا اضافی تعاون حاصل کریں۔- معاہدہ یا اضافی مشاورت پر شاید ایک اور مہینہ۔

انہیں ایک نمونہ آزمانے کے لیے مدعو کریں۔کسی پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں جو آپ لانچ کرنے کے لیے تیار ہیں (اور بہرحال جانچ کرنے کی ضرورت ہے)۔

ایک چھوٹا ای گفٹ کارڈ بھیجیں۔ایک قومی زنجیر تک جس تک تقریباً کسی کو ایک کپ کافی تک رسائی حاصل ہو۔

انٹرنیٹ وسائل سے کاپی کریں۔