گاہکوں کو جیتنے والی سیلز پیشکشیں فراہم کریں۔

微信截图_20220516104239

کچھ فروخت کنندگان کو یقین ہے کہ سیلز کال کا سب سے اہم حصہ افتتاحی ہے۔"پہلے 60 سیکنڈ سیل بناتے ہیں یا توڑ دیتے ہیں،" وہ سوچنے لگتے ہیں۔

تحقیق کھلنے اور کامیابی کے درمیان کوئی تعلق نہیں دکھاتی ہے، سوائے چھوٹی فروخت کے۔اگر سیلز پریزنٹیشنز ایک کال پر مبنی ہوں تو پہلے چند سیکنڈز اہم ہیں۔لیکن B2B سیلز میں، امکانات خراب آغاز کو نظر انداز کر سکتے ہیں اگر وہ سوچتے ہیں کہ سیلز پرسن ان کے لیے کوئی مسئلہ حل کر سکتا ہے۔

چار مراحل

کبھی کبھی یہ سیلز کال کے چار مراحل کا جائزہ لینے میں مدد کرتا ہے:

  1. کھلنا۔آپ اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آپ کون ہیں، آپ وہاں کیوں ہیں، اور امکان کو آپ کے کہنے میں دلچسپی کیوں ہونی چاہیے۔کال کو کھولنے کے بہت سے طریقے ہیں، لیکن اچھی شروعات کا مشترکہ مقصد یہ ہے کہ وہ اس امکان کو اس بات پر راضی کریں کہ آپ کو سوالات پوچھنے چاہئیں۔
  2. کسٹمر کی ضروریات کی چھان بین کرنا یا ان سے پردہ اٹھانا.کال کے شروع میں آپ معلومات کے متلاشی کے طور پر اپنا کردار اور دینے والے کے طور پر امکان کے کردار کو قائم کرنا چاہتے ہیں۔یہ سب سے نازک مرحلہ ہے۔آپ امکان کے مسائل کو سمجھے بغیر کاروبار نہیں جیت سکتے۔
  3. مظاہرہ کرنا۔مؤثر سیلز لوگ بہت زیادہ محنت کیے بغیر امکانات کے لیے خیالات کو سمجھنا آسان بناتے ہیں۔وہ امکانات کو اس بات پر توجہ مرکوز کرنے کا موقع دیتے ہیں کہ ان کے لیے اس میں کیا ہے۔
  4. بند کرنا۔کچھ فروخت کنندگان کا خیال ہے کہ بند کرنا کال کا سب سے اہم حصہ ہے – جس طرح سے وہ بند کرتے ہیں اس کا تعین کرے گا کہ وہ کتنے کامیاب ہوں گے۔تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بند کرنا اس سے کہیں کم اہم ہے جو کال میں پہلے ہوتا ہے۔سب سے کامیاب پیشکشیں خود کو بند کر دیتی ہیں۔

بند کرنے کی چابیاں

ایک پریزنٹیشن کو کامیاب بند کرنے کے لیے تین مراحل ہیں:

  1. دیگر خدشات کو چیک کریں جن پر بات نہیں کی گئی ہے۔خریدار کو دوسرے مسائل ہوسکتے ہیں جن کی شناخت نہیں کی گئی ہے۔
  2. اہم نکات کا خلاصہ کریں یا ان پر دوبارہ زور دیں۔امکانات کو مزید سوالات پوچھنے کا موقع دیں۔
  3. ایسی کارروائی تجویز کریں جو فروخت کو آگے بڑھائے۔چھوٹی فروخت میں، صرف ایکشن آرڈر ہونے کا امکان ہے۔بڑی فروخت میں، کئی درمیانی مراحل ہوتے ہیں جو آپ کو آرڈر کے قریب لے جا سکتے ہیں۔کبھی کبھی یہ اتنا ہی آسان ہوتا ہے جتنا کہ دوسری میٹنگ ترتیب دینا۔

پیش کرنے کے 5 گناہ

یہاں 5 گناہ ہیں جو کسی بھی پیشکش کو کمزور کر سکتے ہیں:

  1. کوئی واضح نکتہ نہیں۔امکان یہ سوچ کر پریزنٹیشن چھوڑ دیتا ہے کہ یہ سب کیا تھا۔
  2. گاہک کا کوئی فائدہ نہیں۔پریزنٹیشن یہ ظاہر کرنے میں ناکام ہے کہ پیش کردہ معلومات سے ممکنہ کس طرح فائدہ اٹھا سکتا ہے۔
  3. کوئی واضح بہاؤ نہیں۔خیالات کی ترتیب اس قدر مبہم ہے کہ یہ امکان کو پیچھے چھوڑ دیتا ہے، پیروی کرنے سے قاصر ہے۔
  4. بہت تفصیلیاگر بہت زیادہ حقائق پیش کیے جائیں تو اہم نکتہ مبہم ہو سکتا ہے۔
  5. بہت لمبا.پریزنٹیشن ختم ہونے سے پہلے امکان توجہ کھو دیتا ہے اور بور ہو جاتا ہے۔

کچھ فروخت کنندگان کو یقین ہے کہ سیلز کال کا سب سے اہم حصہ افتتاحی ہے۔"پہلے 60 سیکنڈ سیل بناتے ہیں یا توڑ دیتے ہیں،" وہ سوچنے لگتے ہیں۔

تحقیق کھلنے اور کامیابی کے درمیان کوئی تعلق نہیں دکھاتی ہے، سوائے چھوٹی فروخت کے۔اگر سیلز پریزنٹیشنز ایک کال پر مبنی ہوں تو پہلے چند سیکنڈز اہم ہیں۔لیکن B2B سیلز میں، امکانات خراب آغاز کو نظر انداز کر سکتے ہیں اگر وہ سوچتے ہیں کہ سیلز پرسن ان کے لیے کوئی مسئلہ حل کر سکتا ہے۔

چار مراحل

کبھی کبھی یہ سیلز کال کے چار مراحل کا جائزہ لینے میں مدد کرتا ہے:

  1. کھلنا۔آپ اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آپ کون ہیں، آپ وہاں کیوں ہیں، اور امکان کو آپ کے کہنے میں دلچسپی کیوں ہونی چاہیے۔کال کو کھولنے کے بہت سے طریقے ہیں، لیکن اچھی شروعات کا مشترکہ مقصد یہ ہے کہ وہ اس امکان کو اس بات پر راضی کریں کہ آپ کو سوالات پوچھنے چاہئیں۔
  2. کسٹمر کی ضروریات کی چھان بین کرنا یا ان سے پردہ اٹھانا.کال کے شروع میں آپ معلومات کے متلاشی کے طور پر اپنا کردار اور دینے والے کے طور پر امکان کے کردار کو قائم کرنا چاہتے ہیں۔یہ سب سے نازک مرحلہ ہے۔آپ امکان کے مسائل کو سمجھے بغیر کاروبار نہیں جیت سکتے۔
  3. مظاہرہ کرنا۔مؤثر سیلز لوگ بہت زیادہ محنت کیے بغیر امکانات کے لیے خیالات کو سمجھنا آسان بناتے ہیں۔وہ امکانات کو اس بات پر توجہ مرکوز کرنے کا موقع دیتے ہیں کہ ان کے لیے اس میں کیا ہے۔
  4. بند کرنا۔کچھ فروخت کنندگان کا خیال ہے کہ بند کرنا کال کا سب سے اہم حصہ ہے – جس طرح سے وہ بند کرتے ہیں اس کا تعین کرے گا کہ وہ کتنے کامیاب ہوں گے۔تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بند کرنا اس سے کہیں کم اہم ہے جو کال میں پہلے ہوتا ہے۔سب سے کامیاب پیشکشیں خود کو بند کر دیتی ہیں۔

بند کرنے کی چابیاں

وہاں ہےایک پریزنٹیشن کو کامیاب بند کرنے کے تین مراحل:

  1. دیگر خدشات کو چیک کریں جن پر بات نہیں کی گئی ہے۔خریدار کو دوسرے مسائل ہوسکتے ہیں جن کی شناخت نہیں کی گئی ہے۔
  2. اہم نکات کا خلاصہ کریں یا ان پر دوبارہ زور دیں۔امکانات کو مزید سوالات پوچھنے کا موقع دیں۔
  3. ایسی کارروائی تجویز کریں جو فروخت کو آگے بڑھائے۔چھوٹی فروخت میں، صرف ایکشن آرڈر ہونے کا امکان ہے۔بڑی فروخت میں، کئی درمیانی مراحل ہوتے ہیں جو آپ کو آرڈر کے قریب لے جا سکتے ہیں۔کبھی کبھی یہ اتنا ہی آسان ہوتا ہے جتنا کہ دوسری میٹنگ ترتیب دینا۔

پیش کرنے کے 5 گناہ

یہاں 5 گناہ ہیں جو کسی بھی پیشکش کو کمزور کر سکتے ہیں:

  1. کوئی واضح نکتہ نہیں۔امکان یہ سوچ کر پریزنٹیشن چھوڑ دیتا ہے کہ یہ سب کیا تھا۔
  2. کوئی کسٹمر فوائد نہیںپریزنٹیشن یہ ظاہر کرنے میں ناکام ہے کہ پیش کردہ معلومات سے ممکنہ کس طرح فائدہ اٹھا سکتا ہے۔
  3. کوئی واضح بہاؤ نہیں۔خیالات کی ترتیب اس قدر مبہم ہے کہ یہ امکان کو پیچھے چھوڑ دیتا ہے، پیروی کرنے سے قاصر ہے۔
  4. بہت تفصیلیاگر بہت زیادہ حقائق پیش کیے جائیں تو اہم نکتہ مبہم ہو سکتا ہے۔
  5. بہت لمبا.پریزنٹیشن ختم ہونے سے پہلے امکان توجہ کھو دیتا ہے اور بور ہو جاتا ہے۔

 وسیلہ: انٹرنیٹ سے اخذ کردہ


پوسٹ ٹائم: مئی 19-2022

اپنا پیغام ہمیں بھیجیں:

اپنا پیغام یہاں لکھیں اور ہمیں بھیجیں۔