خبریں
-
سوشل میڈیا کسٹمر سروس کے لیے 7 ٹھنڈے ٹپس
اگر آپ کے زیادہ تر گاہک ایک جگہ پر تھے، تو شاید آپ بھی وہاں ہوتے – صرف یہ یقینی بنانے کے لیے کہ ان کی مدد کی جا رہی ہے اور وہ خوش ہیں۔دو تہائی اصل میں ایک جگہ پر ہیں۔یہ سوشل میڈیا ہے، اور یہاں ہے کہ آپ ان کی دیکھ بھال کیسے کر سکتے ہیں۔لہذا آپ کی سماجی خدمت اتنی ہی اچھی ہونی چاہیے - اگر بہتر نہیں تو...مزید پڑھ -
کھوئے ہوئے صارفین کو دوبارہ حاصل کرنے کے لیے استقامت کا استعمال کرنے کے طریقے
جب لوگوں کے پاس کافی استقامت نہیں ہوتی ہے، تو وہ ذاتی طور پر مسترد کر دیتے ہیں۔وہ دوسرے ممکنہ گاہک کے سامنے آنے میں ہچکچاتے ہیں کیونکہ ممکنہ مسترد ہونے کا درد خطرہ کو چلانے کے لیے بہت زیادہ ہوتا ہے۔استقامت کے ساتھ فروخت کنندگان کے پیچھے مسترد ہونے کو چھوڑنے کی صلاحیت ہے ...مزید پڑھ -
2022 میں SEO کے 5 رجحانات - آپ کو سرچ انجن آپٹیمائزیشن کے بارے میں سب کچھ جاننے کی ضرورت ہے۔
سرچ انجن آپٹیمائزیشن کے بارے میں آپ کو صرف اتنا جاننے کی ضرورت ہے جو لوگ آن لائن دکانیں چلاتے ہیں وہ جانتے ہیں کہ گوگل رینکنگ میں اچھی جگہ کا تعین کتنا ضروری ہے۔لیکن یہ کیسے کام کرتا ہے؟ہم آپ کو SEO کے اثرات دکھائیں گے اور اس بات کی نشاندہی کریں گے کہ کاغذ اور سٹیشنری کی صنعت میں ویب سائٹ ٹیموں کو خاص طور پر کن چیزوں پر غور کرنا چاہیے...مزید پڑھ -
پوائنٹ آف سیل مارکیٹنگ – آف لائن اور آن لائن کے لیے 5 تجاویز
فروخت کے مقام پر مارکیٹنگ (POS) اپنے خوردہ کاروبار کی کامیابی کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے پاس موجود سب سے اہم لیور میں سے ایک ہے۔مسلسل ڈیجیٹلائزیشن کا مطلب ہے کہ اپنے POS اقدامات کے تصورات کی منصوبہ بندی کرتے وقت، آپ کو صرف اپنے فزیکل اسٹور کو ذہن میں نہیں رکھنا چاہیے، آپ کو ڈیزائن میں بھی ہونا چاہیے...مزید پڑھ -
5 نشانیاں جو ایک گاہک کو جانے کی ضرورت ہے - اور اسے تدبر سے کیسے کرنا ہے۔
ان گاہکوں کو پہچاننا جن کو جانے کی ضرورت ہے عام طور پر آسان ہوتا ہے۔یہ فیصلہ کرنا کہ کب – اور کیسے – تعلقات منقطع کرنا ایک مشکل کام ہے۔یہ رہی مدد۔کچھ گاہک کاروبار کے لیے اچھے سے زیادہ برے ہوتے ہیں۔ان کی "امیدیں پوری نہیں ہو سکتیں، دوسری بار صارفین کو بہت زیادہ وقت درکار ہوتا ہے، اور غیر معمولی مواقع پر،...مزید پڑھ -
وبائی امراض کے بعد آپ صارفین کو بدترین چیزیں کہہ سکتے ہیں۔
کورونا وائرس نے ویسے ہی کافی خلل ڈالا ہے۔آگے بڑھنے والے کسی بھی کسٹمر کے تجربے میں خلل ڈالنے کے لیے آپ کو کورونا وائرس کے غلط پاس کی ضرورت نہیں ہے۔لہٰذا محتاط رہیں کہ آپ کیا کہتے ہیں۔صارفین مغلوب، غیر یقینی اور مایوس ہیں۔(ہم جانتے ہیں، آپ بھی ہیں۔) کسی بھی گاہک کے تعامل میں غلط الفاظ سابق...مزید پڑھ -
حیرت: یہ خریداروں کے فیصلوں پر سب سے بڑا اثر ہے۔
کبھی سینڈوچ کا آرڈر دیا کیونکہ آپ کے دوست یا شریک حیات نے کیا تھا، اور یہ صرف اچھا لگا؟یہ سادہ عمل بہترین سبق ہو سکتا ہے جو آپ نے کبھی حاصل کیا ہے کہ گاہک کیوں خریدتے ہیں — اور آپ انہیں مزید خریدنے کے لیے کیسے حاصل کر سکتے ہیں۔کمپنیاں ڈالر اور وسائل کو سروے میں ڈالتی ہیں، ڈیٹا اکٹھا کرتی ہیں اور ان سب کا تجزیہ کرتی ہیں۔وہ...مزید پڑھ -
مزید گاہک چاہتے ہیں؟یہ ایک کام کرو
اگر آپ مزید گاہک چاہتے ہیں تو قیمتیں نہ گرائیں اور نہ ہی پروڈکٹ کے معیار کو بہتر بنائیں۔یہ وہی ہے جو بہترین کام کرتا ہے۔کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنائیں۔تقریباً دو تہائی صارفین کا کہنا ہے کہ اگر وہ کسی اور تنظیم سے بہتر سروس یا تجربات حاصل کرتے ہیں تو وہ فراہم کنندگان کو تبدیل کر دیں گے۔"یہ پتہ چلتا ہے کہ صارفین ...مزید پڑھ -
17 بہترین چیزیں جو آپ گاہکوں کو کہہ سکتے ہیں۔
اچھی چیزیں تب ہوتی ہیں جب آپ گاہکوں کو ایک شاندار تجربہ دیتے ہیں۔صرف چند نام کے لیے … 75% عظیم تجربات کی تاریخ کی وجہ سے زیادہ خرچ کرنا جاری رکھتے ہیں 80% سے زیادہ عظیم تجربات کے لیے زیادہ قیمت ادا کرنے کو تیار ہیں، اور 50% سے زیادہ جنہوں نے بہت اچھے تجربات کیے ہیں وہ تین گنا زیادہ ہیں .. .مزید پڑھ -
اپنے مسے دکھائیں!صارفین زیادہ خریدتے ہیں، جب وہ منفی پہلو جانتے ہیں تو وفادار رہیں
آگے بڑھیں، صارفین کو جیتنے اور برقرار رکھنے کے لیے مسے اور تمام طریقہ اختیار کریں۔محققین کا کہنا ہے کہ یہ بہتر طریقہ ہے۔اپنی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں صرف عظیم چیزوں کو فروغ دینے کے بجائے – اور ہم جانتے ہیں کہ بہت سی چیزیں ہیں – صارفین کو بھی کوئی خرابی بتائیں۔ہارورڈ بزنس سکول ریسی...مزید پڑھ -
ای میل ROI کو بہتر بنائیں: 5 مارکیٹنگ کی ضرورت ہے۔
چونکہ زیادہ کمپنیاں صارفین کی توجہ حاصل کرنے کی کوشش کر رہی ہیں، ای میل مارکیٹنگ ایک تیزی سے نازک فن کی شکل اختیار کر گئی ہے۔اور نتیجے کے طور پر، کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے کم از کم پانچ شعبوں میں سے ایک پر لیزر جیسی توجہ کی ضرورت ہوتی ہے: 1. ٹائمنگ۔جبکہ مطالعات نے انہیں بھیجنے کے بہترین وقت کے بارے میں مختلف آراء شائع کی ہیں ...مزید پڑھ -
تمام چینلز کے ذریعے جذباتی کسٹمر رابطہ
کلاسک ریپیٹ گاہک ناپید ہے۔اس کے لیے کوئی وائرس قصوروار نہیں ہے، حالانکہ، صرف ورلڈ وائڈ ویب کے وسیع امکانات ہیں۔صارفین ایک چینل سے دوسرے چینل پر جاتے ہیں۔وہ انٹرنیٹ پر قیمتوں کا موازنہ کرتے ہیں، اپنے اسمارٹ فونز پر ڈسکاؤنٹ کوڈ وصول کرتے ہیں، یوٹیوب پر معلومات حاصل کرتے ہیں، پیروی کرتے ہیں...مزید پڑھ
